En réservant, chaque client s’engage à avoir lu et accepté les conditions générales de vente de la Résidence Le P’tit Morne, telles qu’énoncées ci-dessous. Toutes les données personnelles sont cryptées et traitées de manière sécurisée. La Résidence Le P’tit Morne prend très au sérieux la confidentialité de vos données personnelles.
Au moment de la réservation, un acompte de 30 % du montant total du séjour peut être demandé. Votre réservation ne sera garantie qu’à réception de votre acompte ou de votre confirmation par carte de crédit avec envoi d’un lien de paiement sécurisé par e-mail.
Le montant total de la location peut être exigé au moment de la réservation pour tout séjour dont l’arrivée est prévue dans moins de 30 jours. Une confirmation comprenant tous les éléments relatifs à votre séjour, vous sera alors adressée par e-mail.
Le solde du séjour doit être reçu au moins 30 jours avant l’arrivée. En cas de non paiement du solde dans le délai indiqué, la Résidence Le P’tit Morne se réserve le droit de considérer la demande de réservation comme nulle et non avenue et d’appliquer les conditions d’annulation prévues et définies ci-dessous.
Nous vous rappelons qu’un logement prévu pour un nombre donné d’occupants au moment de la location ne peut en aucun cas être habité par un nombre supérieur de personnes. La Résidence Le P’tit Morne se réserve le droit de facturer toute infraction.
Nos tarifs sont TTC et comprennent la fourniture du logement, les charges (eau, électricité, air conditionné), et la taxe de séjour – hors services optionnels proposés.
La Résidence Le P’tit Morne accepte les paiements en euros uniquement par virement bancaire, cartes bancaires (Visa, Eurocard/Mastercard).
Le paiement par virement bancaire ou par carte de crédit (Visa, Eurocard/Mastercard) est gratuit.
Un départ anticipé réservé auprès de la Résidence Le P’tit Morne ne donne lieu à aucun remboursement.
Toute annulation doit être notifiée par e-mail à la résidence Le P’tit Morne, à l’adresse contact@leptitmorne.com.
La date de réception de la notification détermine la date de résiliation :
En tout état de cause, en cas d’annulation, veuillez nous contacter dès que possible.
La remise des clés se fait en fonction des heures d’entrée et de sortie des établissements (heures d’arrivée et de départ). Les appartements sont disponibles à partir de 15 heures ET doivent être libérés avant 11 heures.
Si vous ne pouvez pas arriver à l’heure prévue, il est indispensable d’en informer le responsable. Ce dernier s’arrangera alors directement avec vous pour que vous puissiez trouver les clés de votre logement à votre arrivée.
Les animaux domestiques ne sont pas admis à la Résidence Le P’tit Morne.
Dans le cadre de votre séjour, une caution de 250 € vous sera demandée à votre arrivée pour l’hébergement, par pré-autorisation sur carte de crédit. Le remboursement de celui-ci est effectué au plus tard 2 jours ouvrables après le départ et à condition qu’aucun dommage n’ait été commis.
Nous vous informons que la location dans une résidence de tourisme n’est pas de la responsabilité des hôteliers. En conséquence, la responsabilité de la Résidence Le P’tit Morne ne peut être engagée en cas de perte, de vol ou de dégradation d’effets personnels dans la Résidence, aussi bien dans les appartements que dans les parkings.
Tous les clients doivent lire et accepter le règlement intérieur de la Résidence et s’y conformer. Ces règles sont librement consultables dans chaque studio et sont établies par l’établissement lui-même. La Résidence Le P’tit Morne ne peut être tenue responsable du non-respect de ces règles par ses clients.
Nous vous conseillons de fermer systématiquement vos fenêtres, portes et baies vitrées pour éviter tout désagrément. La Résidence Le P’tit Morne ne peut être tenue responsable en cas de vol, de dommage ou de perte d’effets personnels. En cas de visite ou de séjour d’hôtes (dans la limite de la capacité de nos appartements), nous vous demandons d’en informer le gestionnaire.
Toute réservation et prise de possession d’un logement dans l’une des résidences Le P’tit Morne, implique obligatoirement l’acceptation des présentes conditions de réservation et de location.
